かけがえのない家族と過ごす場が、健康で心地よい場であるように。
「木ごころ」は、家をつくる素材から考え、厳選しています。
天然乾燥させた国産材
木の組織を傷めたり、薬剤に浸けたりしないことで国産材が本来持つ、
丈夫さと美しい色ツヤを引き出しています。
また、畳や漆喰の壁、施工に使う塗料や接着剤も、自然素材を採用。
そのぶん、手間と時間、高度な技術が必要になりますが設計力・施工力に
優れた「木ごころ」がメンテナンスまで責任を持って、対応させていただ
きます。
家族と過ごした時間を大切に、
そして、これからの時間をもっと健やかで心地よいものにするために。
「木ごころ」は国産無垢材と自然素材の家を
確かな技術と完成で築き上げる、リフォームランド。
その安心と心地よさは、時を経てさらに価値を増していきます。
誠意あるお見積もりと、施工・アフターサービスで、真に信頼されるリフォーム会社を目指します。
「木ごころ」は、直営工場生産による木材と専属の職人による直接施工で、
中間マージンのない低コストな家づくりを実現。
「より高品質なリフォームとより安心で納得のいく価格」をモットーとします。
お客様に納得していただける、誠意あるお見積りを提出するために、
常にあらゆる面から価格を検証し、コストダウンの努力を怠りません。
施工後、もし当初のお見積りより材料・手間等が少なく済んだ場合は、
精算の上ご返金いたします。（※）
「木ごころ」では自ら定めた以上の利益は決していただきません。
追加工事によるお客様負担は大きな問題です。「木ごころ」では、
追加工事のご要望があった場合は、最低コストで済むようお客様と共に考えます。
また、安価なお見積りを提出して、施工中に追加工事を増やしていく手法を厳しく戒めます。
お客様には施工後「お客様アンケート」にご協力をお願いします。
アンケート調査は第三者機関によって実施し、
もしご不満があった折には誠心誠意のご対応をさせていただきます。
リフォームのお見積りは、新築工事と違い既存建物との取り合い部分があります。そのため、
お見積りに余裕を持たせることが多く、結果、想定以上の利益が生じることがあります。
そこで「木ごころ」では、まず第一に正確なお見積りを心がけ、施工後に誤差が発生しない
よう、床下・小屋裏に入って深く調査します。
それでも万一、お見積りより安く仕上がった場合には、正直にきちんと精算し、差額を
お客様にお返しいたします。
価格の不透明さによって、私たちリフォーム業界の信頼が失われているのだとしたらとても
残念なことです。「木ごころ」では、リフォーム後のお客様のご満足と、これからリフォームを
考えるお客様の安心を大切に、より多くのユーザーに喜ばれるリフォーム会社をつくりあげて
まいります。